KOTIUTUS

Kotiutus puhelimella

Kotiutuspyyntö kannattaa tehdä rauhassa. Maksutapa, kotiutuskohteen tiedot, rajat ja mahdollinen vahvistus näkyvät virallisessa kassassa.

18+. Pelaa vastuullisesti.

Boomerang mobiilissa

Kolme Boomerang-vaihtoehtoa mobiilikäyttöön

Avaa palvelu puhelimen selaimessa ja tarkista ajantasainen saatavuus, pelitiedot sekä ehdot suoraan Boomerangista.

01
Boomerang CasinoBoomerang

Mobiilikasino selaimessa

Tarkista kirjautuminen, tilin hallinta ja pelivalikoiman toimivuus omalla puhelimellasi.

Avaa mobiilikasino
02
Boomerang CasinoBoomerang

Live casino mobiilissa

Vertaa pöytien saatavuutta, panosrajoja ja videon toimivuutta vakaalla yhteydellä.

Katso live casino
03
Boomerang CasinoBoomerang

Kolikkopelit mobiilissa

Avaa pelikohtaiset säännöt, panosvaihtoehdot ja RTP-tiedot ennen ensimmäistä panosta.

Tutustu peleihin

18+. Ehdot ja saatavuus voivat muuttua. Pelaa vastuullisesti.

Käytettävissä olevat vaihtoehdot

Kotiutustavat eivät aina ole samat kuin talletustavat. Kassassa näkyvät kulloinkin tarjolla olevat vaihtoehdot sekä niiden vähimmäis- ja enimmäissummat.

Palvelu voi ohjata kotiutuksen ensisijaisesti aiemmin käytetylle maksutavalle. Tarkka järjestys ja mahdolliset poikkeukset pitää lukea palvelun ehdoista.

Kotiutuskohteen tiedot mobiililomakkeella

Nimi, tilinumero, lompakko-osoite tai muu maksutieto pitää tarkistaa merkki merkiltä. Automaattinen täyttö voi lisätä vanhan tai väärän tiedon.

Vahvista myös summa ja valuutta ennen pyynnön lähettämistä. Jos jokin tieto näyttää epäselvältä, keskeytä ja tarkista ohje virallisesta tukikanavasta.

  • Vertaa maksutilin nimeä pelitilin tietoihin
  • Varmista summa ja valuutta
  • Säilytä kotiutuspyynnön tunniste

Tunnistautuminen ja käsittelyn seuranta

Kotiutukseen voi liittyä henkilöllisyyden tai maksutavan vahvistus. Käytä vain palvelun virallisissa ohjeissa nimettyä suojattua toimitustapaa ja selvitä, mitä asiakirjasta saa peittää.

Käsittelyaika riippuu palvelun tarkistuksista ja valitusta maksutavasta. Seuraa pyynnön tilaa tapahtumahistoriasta äläkä tee uusia pyyntöjä vain siksi, ettei ensimmäinen päivity heti.

Voitot eivät kasvata pelibudjettia automaattisesti

Kotiutettava saldo voidaan erottaa pelikassasta jo päätösvaiheessa. Uusi pelaaminen voi peruuttaa suunnitelman, vaikka kotiutuspyyntö olisi jo tehty.

Jos palvelu tarjoaa kotiutuksen peruutuksen, ominaisuuden käyttöä kannattaa harkita erityisen varovasti. Etukäteen päätetty sääntö auttaa pitämään kotiutettavat varat erillään pelaamisesta.

Älä vahvista kotiutusta viestillä saadun linkin kautta

Kotiutukseen liittyvä lisävahvistus pitää avata vain palvelun virallisesta tilinäkymästä tai varmennetusta maksupalvelusta. Tuki ei tarvitse salasanaa eikä laitteen etähallintaa pyynnön käsittelemiseen.

Jos saat yllättävän viestin uudesta maksusta, kulusta tai tilin avaamisesta, keskeytä käsittely. Kirjoita palvelun osoite itse selaimeen ja varmista asia siellä ilmoitetusta asiakaspalvelukanavasta.

Usein kysyttyä

Kysymyksiä aiheesta

Kuinka kauan kotiutus kestää?

Aika riippuu tilin tarkistuksista, palvelun käsittelystä ja maksutavasta. Ajantasainen arvio pitää tarkistaa kassasta ja maksuntarjoajan ehdoista.

Miksi kotiutus voi vaatia tunnistautumisen?

Palvelu voi tarkistaa tilinhaltijan ja maksutavan tiedot ennen varojen siirtoa. Noudata vain virallisessa kanavassa annettuja ohjeita.

Mistä kotiutuspyynnön tilan näkee?

Tila näkyy tavallisesti tilin tapahtuma- tai maksuhistoriassa. Jos tietoa ei löydy, ota yhteys viralliseen asiakaspalveluun.

Mitä teen, jos kotiutuksen saajatieto on väärä?

Älä tee uutta pyyntöä. Tarkista ensin nykyisen pyynnön tila ja ota heti yhteys viralliseen asiakaspalveluun, sillä muokkaus- tai peruutusmahdollisuus riippuu käsittelyvaiheesta.

Boomerang

Siirry Boomerangin mobiilinäkymään

Tarkista ajantasaiset tiedot, saatavuus ja ehdot suoraan palvelusta ennen päätöstä.

Siirry Boomerangin mobiilinäkymään